『よくあるご質問』はこちらへ

『ご利用ガイド』『配送・送料について』『お支払方法について』『特定商取引法に基づく表記』

ご利用ガイド

●商品ページで商品をお選びいただき【カートに入れる】ボタンをクリックすると商品がショッピングカートに入ります。ショッピングカートでは商品の削除や数量変更が可能です。他の商品もご購入される場合は【ショッピングを続ける】から商品ページに戻れます。
●ショッピングカートにご購入商品が揃ったらご購入手続きに進みます。
●当ショップに会員登録されているお客さまは画面右上よりログインしてください。


●お客様情報やお届け先、配送方法、お支払方法をご入力ください。
●【Amazon payでお支払い】をご利用の場合は、Amazonアカウントでサインイン後、お届け先とお支払方法を選択してください。

●割引きクーポンコードをお持ちの方は「お支払方法を選ぶ」の入力欄へクーポンコードを入力してください。
●お支払方法『クレジットカード決済』の場合にはカード情報もご入力ください。


●ご注文が完了いたしますと、ご注文のお礼メール（自動送信メール）が送信されます。
●お支払方法が『クレジットカード決済』の場合にはこの段階で決済が完了いたします。
※ドメイン「reijin.com」からのメールを受信出来るようメールの受信設定をご確認下さい。自動配信メールが届かない場合は、上記受信設定の他、ご登録いただいたメールアドレスを再度ご確認ください。


●当店にてご注文内容を確認後、【ご注文確認メール】をお送りいたします。
●お支払方法『先払い』の場合には、お支払いに関するご案内を合わせてお送りいたします。
　　◎『銀行振込（先払い）』の場合
　　　ご注文確認メールに記載の金融機関までお振込み下さい。
　　◎『コンビニ支払い・ゆうちょ振替（先払い）』の場合
　　　請求書を郵送いたします。付属の払込票をご利用の上
　　　お近くのコンビニ・郵便局にてお支払いください。

●ご注文確認後、発送手続きに入ります。
　　◎営業日の正午までにご注文の場合、最短で即日発送いたします。
　　◎お支払方法が『先払い』の場合は、ご入金確認後の発送となります。
　　◎お届け日指定がある場合には指定日の２〜３日前に発送いたします。

商品発送後に配送伝票番号を記載した【発送完了メール】をお送りいたします。運送会社のＷＥＢサイト上でお荷物の配送状況をご確認いただけます。

お支払方法が『代金引換』の
場合は代金を配送員にお支払
いください。

お支払方法が『コンビニ・郵便局（後払い）』の場合には荷物に同封した請求書に付属の払込票をご利用の上、お支払いください。

◎『コンビニ支払い・ゆうちょ振替』 の場合には 請求書に付属の払込票を ご利用の上お近くのコンビニ・郵便局 にてお支払いください。

◎銀行振込の場合には
請求書に記載の金融機関まで
お振込み下さい。
（手数料はご負担ください）

　
●領収証の発行はお買い物手続き（ショッピングカート）下部の【備考欄】、もしくはご注文後にメールにて承っております。
●ご注文時に【備考欄】が表示されない場合には、ご注文完了後に弊社から送信する注文確認のメールへご返信ください。（領収証発行希望の旨、お知らせください。）
●領収証には「弊社の適格請求書番号」「宛名」「金額」の他、「受注番号」「お支払い方法」「品名」等のご注文関連情報が記載されます。
●「宛名」の変更を希望される場合には合わせてお知らせください。「宛名」のご指定なき場合には、宛名に「ご注文者様氏名」を記載させていただきます。
●商品のお届け先がご注文者様ご本人の場合には商品に同封させていただきます。
●商品のお届け先がご注文者様以外の場合にはご注文者様あてに郵送させていただきます。
●配送を伴わない商品をご注文の場合には、PDFファイルをメールにて送付させていただきます。



●お届け先住所がご注文者様と同一の場合、または住所が異なってもご注文者ご本人受け取りと判断できる場合（お勤め先へのお届けの場合など）には、原則としてお荷物に納品書を同封させていただいております。
●お届け先がご注文者様と異なる場合にはギフト配送と判断し、お荷物に納品書や金額の分かる伝票類は添付いたしません。
●ギフト配送の場合には、「納品書・お荷物伝票の控え」をご注文者様へ郵送（ご注文者様宛ての荷物がある場合には同封）させていただきます。
※2024年10月1日ご注文分より、ご注文者様あてのお荷物が無い場合の「納品書とお荷物伝票の控え」の郵送につきまして、原則廃止させていただきます。ご注文内容およびお荷物配送状況につきましては、商品発送後にお送りしております「商品発送のご連絡」メールにてご確認下さい。引き続き「納品書とお荷物伝票の控え」の郵送をご希望の場合には、お買い物手続き（ショッピングカート）の下部の【備考欄】もしくはメール等にてお申し付けください。

　
●お支払方法が『コンビニ決済（先払い）』『ゆうちょ振替（先払い）』の場合はご注文確認後にご注文者様あてに請求書を郵送いたします。
●お支払方法が『コンビニ決済（後払い）』『ゆうちょ振替（後払い）』の場合は、お届け先がご注文者様と同一の場合にはご注文商品と一緒に、お届け先がご注文者様と異なる場合には郵送にて請求書をお届けいたします。
●その他のお支払い方法（『クレジットカード』『Amazon Pay』『PayPay』『楽天ペイ』『銀行振込』）の場合には請求書は発行されません。請求書の発行をご希望の場合には別途お申し付けください。

配送・送料について

宅配便　通常配送

【配送会社について】

　ヤマト運輸（宅急便）常温便でお届けいたします

　・お荷物のサイズやお届け日時のご要望によっては
　　他の配送会社（日本郵便・佐川急便）を利用する場合がございます。
　・配送業者の指定は承ることができませんのでご了承ください。
　・配送先は日本国内のみ承ります。


【送料について】　　※表示価格は税込み金額です

　基本送料は全国一律８８０円です

　≪高額購入値引≫・・・商品ご購入金額によって基本送料が値引きとなります。
　８，８００円以上お買い上げで５５０円引き⇒全国一律３３０円
　１１，０００円以上お買い上げで８８０円引き⇒全額弊社負担いたします。


 

宅配便　クール便配送

●冬期（１１月下旬〜２月中旬頃）を除き、要冷蔵品をお買い上げいただく場合には「クール便配送」とさせていただきます。
●それ以外の場合でもお客様のご希望で「クール便配送」をご利用いただけます。

【配送会社について】

　ヤマト運輸（クール宅急便）冷蔵便でお届けいたします

　・お荷物のサイズやお届け日時のご要望によっては
　　他の配送会社（日本郵便・佐川急便）を利用する場合がございます。
　・配送業者の指定は承ることができませんのでご了承ください。
　・配送先は日本国内のみ承ります。


【送料について】　　※表示価格は税込み金額です

　通常配送の基本送料にクール便料金（４４０円）が加算となります。

　基本送料８８０円＋クール便料金４４０円＝全国一律１，３２０円です

　≪高額購入値引≫・・・商品ご購入金額によって基本送料が値引きとなります。
　８，８００円以上お買い上げで５５０円引き⇒全国一律７７０円
　１１，０００円以上お買い上げで８８０円引き⇒全国一律４４０円
 

配送に関する特記事項

【海外転送サービスを利用した注文について】

近年、海外転送サービスをご利用の注文が増加しております。
弊社商品につきましては海外輸出を想定しておりませんので、通関出来ない等の事情で受取拒否となる場合がございます。
転送サービス業者にて受取拒否となった場合、お客様都合によるキャンセルとなります。転送等でかかる送料は全額お客様へご請求いたしますので予めご了承ください。

また、下記ご住所宛のご注文は受取拒否となるためキャンセルとさせていただきます。
　〒3060608　茨城県坂東市幸神平1　C棟

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お支払い方法について

クレジットカード

当ウェブショップにて商品のご注文と同時にクレジットカードにより決済を行います。
決済手数料は発生いたしません。
決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。クレジットカード情報は暗号化されて、GMOイプシロン株式会社へ送信されます。お客さまのクレジットカード情報が当ショップのデータベースに保存・管理されることはありません。
また、当ショップのスタッフがお客さまのクレジット番号をお聞きすることはございません。

【商品の発送について】
ご注文いただいた商品は、２営業日以内に発送いたします。
またお届け指定日がある場合は、指定日に合わせて発送いたします。

【本人認証サービス（3Dセキュア）について】
当店ではインターネット上でより安全にクレジットカード決済を行うため、
第三者による不正利用を防ぐための「本人認証サービス（3Dセキュア）」を導入しております。
カード会社のWEBサイトで事前登録が必要です。
認証方法はカード会社によって異なります。
パスワード設定や認証メール・SMS受信設定が必要な場合がございます。
（詳しくはご利用のカード会社へご確認下さい。）

・3Dセキュア非対応のカードはご利用いただけない場合がございます。
　決済時にエラーが出る場合には他の決済方法への変更をお願いいたします。
・ご注文者様名と同一名義のカードにて決済いただきます様お願い申し上げます。
・初回注文での高額購入の場合や、受注生産品をご注文の場合には
　ご注文後のお電話・メールでのご本人確認を行う場合がございます。
　ご連絡がつかない場合、お届けが遅れる場合がございます。
　またお支払方法の変更をお願いする場合がございます。
・ご注文情報に不備や不審な点がある場合には弊社都合によりご注文自体を
　キャンセルさせていただく場合がございます。

不正被害拡大防止のため、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
 

Amazon Pay

『Amazon Pay』はAmazon.co.jpアカウントに登録された情報（配送先・クレジットカード情報など）を利用してご注文ができるお支払方法です。
Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでサインインし、お支払方法や配送先を選択してください。

【商品の発送について】
ご注文いただいた商品は、２営業日以内に発送いたします。
またお届け指定日がある場合は、指定日に合わせて発送いたします。

【Amazonのアドレス帳よりギフト注文をされる方へ】
『Amazon Pay』では、Amazonのアドレス帳より『お届け先』をご指定いただいた場合、『購入者情報』がご指定いただいた『お届け先』と同じ内容で上書きされる仕様となっております。
お届け先がご本人様以外の「ギフト注文」の場合には、『お届け先』情報の下方にある『購入者情報』の修正をお願いいたします。
※修正が無い場合、当ショップでは正しい『購入者情報』を取得できません。また送り状に『ご依頼主』の情報を記載することができません。
※ご請求自体はご利用いただいた「Amazonアカウント」に請求されます。 

PayPay

PayPayを使ってお支払いいただく方法です。
ショッピングカートで必要事項をご入力いただき、決済方法「PayPay」を選択して確認画面へ進み、注文を確定してください。
自動的にPayPay決済画面へ移行しますので、PayPayアプリまたはブラウザにログインしてお支払いください。

【商品の発送について】
ご注文いただいた商品は、２営業日以内に発送いたします。
またお届け指定日がある場合は、指定日に合わせて発送いたします。
 

楽天ペイ

「楽天ペイ」は楽天会員のお客様が楽天IDとパスワードで決済ができるサービスです。
ショッピングカートで必要事項をご入力いただき、決済方法「楽天ペイ」を選択して確認画面へ進み、注文を確定してください。
自動的に楽天ペイ決済画面へ移行します。
楽天IDでログインしてお支払いください。

【商品の発送について】
ご注文いただいた商品は、２営業日以内に発送いたします。
またお届け指定日がある場合は、指定日に合わせて発送いたします。
 

代金引換

商品のお届け時に、配送員の方に代金をお支払いただく決済方法です。
商品お受け取りの際に、商品代金と手数料をまとめて配送員の方にお支払ください。

【決済手数料】
決済手数料はお買い上げ料金に関係なく、一律２２０円（税込）です。
※代金はお届け先に請求されます。ご贈答用の場合はご注意ください。

【商品の発送について】
ご注文いただいた商品は、２営業日以内に発送いたします。
またお届け指定日がある場合は、指定日に合わせて発送いたします。

 

コンビニ決済（先払い）

【初回ご購入のお客様へ】
大変恐縮ですが、初回ご購入のお客様は、「コンビニ決済」をご利用の場合には【先払い】をお願いしております。

ご注文日の翌営業日に、ご自宅宛に請求書及び振込用紙を郵送いたします。
最寄りのコンビニエンスストアにてお支払ください。
※ご贈答等でご注文者様へのお荷物のお届けが無い場合は、請求書及び振込用紙をご注文者様へ郵便にてお送りいたします。

請求書の送付からご入金確認、商品の発送まで数日かかりますので、
お届け希望日はご注文日より１０日以降で承ります。
お急ぎの場合は他のお支払い方法をお選びください。
（『クレジットカード』『Amazon Pay』『PayPay』『楽天ペイ』『代金引換』）

【手数料について】
決済手数料は発生いたしません。

【お支払期限について】
払込票に記載の期日までにご入金手続きをお願いいたします。
お支払い期限を過ぎてもご入金いただけない際はご注文自体をキャンセルとさせていただきます。

【商品の発送について】
商品の発送はご入金確認後となります。
ご入金確認後、お届け指定日がある場合は、指定日に合わせて発送いたします。
お届け指定日が無い場合は、ご入金後２営業日以内に発送いたします。

【ご入金確認日の目安】
ご入金確認はお支払い日の翌日以降となります。なお、土日、祝祭日は入金確認ができませんので、あらかじめご了承ください。
 

コンビニ決済（後払い）※初回注文では利用不可

【2回目以降ご購入のお客様用】
※ 大変申し訳ございませんが、初回ご購入のお客様には先払いをお願いしております。
初回ご購入のお客様は、『コンビニ決済（先払い）』をお選びください。
初回注文で『コンビニ決済（後払い）』をお選びいただいた場合には他のお支払い方法（先払いや代金引換）へ変更させていただきます。

◎ご自宅へのお届けの場合、請求書及び振込用紙を商品に同梱いたします。
◎ご贈答等でご注文者様へのお荷物のお届けが無い場合は、請求書及び振込用紙を郵便にてご注文者様へお送りいたします。
◎内容をご確認の上、最寄りのコンビニエンスストアにてお支払ください。

【手数料について】
決済手数料は発生いたしません。

【お支払期限】
商品のお届け、請求書の到着より１０日以内にお支払いください。
（払込票に記載のお支払い期限日をご確認ください。）

【商品の発送について】
ご注文いただいた商品は、２営業日以内に発送いたします。
またお届け指定日がある場合は、指定日に合わせて発送いたします。

 

ゆうちょ振替（先払い）

【初回ご購入のお客様へ】
大変恐縮ですが、初回ご購入のお客様は、「ゆうちょ振替」をご利用の場合には【先払い】をお願いしております。

ご注文日の翌営業日に、ご自宅宛に請求書及び振込用紙を郵送いたします。
最寄りの郵便局窓口・ＡＴＭにてお支払いください。
※ご贈答等でご注文者様へのお荷物のお届けが無い場合は、請求書及び振込用紙をご注文者様へ郵便にてお送りいたします。

請求書の送付からご入金確認、商品の発送まで数日かかりますので、
お届け希望日はご注文日より１０日以降で承ります。
お急ぎの場合は他のお支払い方法をお選びください。
（『クレジットカード』『Amazon Pay』『PayPay』『楽天ペイ』『代金引換』）


【お支払期限について】
払込票に記載の期日までにご入金手続きをお願いいたします。
お支払い期限を過ぎてもご入金いただけない際はご注文自体をキャンセルとさせていただきます。

【商品の発送について】
商品の発送はご入金確認後となります。
ご入金確認後、お届け指定日がある場合は、指定日に合わせて発送いたします。
お届け指定日が無い場合は、ご入金後２営業日以内に発送いたします。

【ご入金確認日の目安】
ゆうちょ振替でご入金いただいた場合、ご入金確認はお振込み日の翌日以降となります。
なお、土日、祝祭日は入金確認ができませんので、あらかじめご了承ください。

 

ゆうちょ振替（後払い）※初回注文では利用不可

【2回目以降ご購入のお客様用】
※ 大変申し訳ございませんが、初回ご購入のお客様には先払いをお願いしております。
初回ご購入のお客様は、『ゆうちょ振替（先払い）』をお選びください。
初回注文で『ゆうちょ振替（後払い）』をお選びいただいた場合には他のお支払い方法（後払いや代金引換）へ変更させていただきます。

ご自宅へのお届けの場合、請求書及び払込票を商品に同梱いたします。
最寄りの郵便局窓口・ＡＴＭにてお支払ください。
※ご贈答等でご注文者様へのお荷物のお届けが無い場合は、請求書及び払込票をご注文者様へ郵便にてお送りいたします。


【お支払期限】
　商品のお届けより１０日以内にお支払いください。
（払込票に記載のお支払い期限日をご確認ください。）

【商品の発送について】
ご注文いただいた商品は、２営業日以内に発送いたします。
またお届け指定日がある場合は、指定日に合わせて発送いたします。

 

銀行振込（先払い）

【初回ご購入のお客様へ】
大変恐縮ですが、初回ご購入のお客様には先払いをお願いしております。

ご注文後、『ご注文確認メール』をお送りいたします。
当店からのメールドメイン「@reijin.com」の受信設定をお願いいたします。
メールに記載の弊社支払先口座へ代金をお支払ください。
お振込手数料等はお客様にてご負担願います。


【お支払期限について】
『ご注文確認メール』送信後１５日以内にご入金をお願いいたします。
お支払い期限を過ぎてもご入金いただけない際はご注文自体をキャンセルとさせていただきます。


【商品の発送について】
商品の発送はご入金確認後となります。
ご入金確認後、お届け指定日がある場合は、指定日に合わせて発送いたします。
お届け指定日が無い場合は、２営業日以内に発送いたします。
土日、祝日は入金確認及び発送業務ができませんので、あらかじめご了承ください。

 

銀行振込（後払い）※初回注文では利用不可

【2回目以降ご購入のお客様用】
※ 大変申し訳ございませんが、初回ご購入のお客様には先払いをお願いしております。
初回ご購入のお客様は、【銀行振込（先払い）】をお選びください。
初回注文で「銀行振込（後払い）」をお選びいただいた場合には「先払い」へ変更させていただきます。


ご自宅へのお届けの場合、請求書を商品に同梱いたします。記載の指定口座へお振込をお願いいたします。
お振込手数料等はお客様にてご負担願います。

【商品の発送について】
お届け指定日がある場合は、指定日に合わせて発送いたします。
お届け指定日が無い場合は、２営業日以内に発送いたします。
 

特定商取引法に基づく表記

『ご利用ガイド』『配送・送料について』『お支払方法について』『特定商取引法に基づく表記』